الأسئلة الشائعة

متى يصل طلبي

اعتمادا على شركة الشحن المختارة وشخص التوصيل ، نقدم مجموعة من وكلاء الشحن من عدد من المدن الكبرى ، وعادة ما يستغرق الأمر من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.

هل هناك تسليم خارج البلاد

حاليا تقوم شركات الشحن المتعاقد عليها بالتوصيل داخل الدولة ويتم عرض مجموعة من المدن المختارة على صفحة التوصيل جميع المدن التي يصل إليها ممثل شركة الشحن

يمكنك طلب التوصيل خارج الدولة من فريق المتجر عبر واتساب للقيام بوزن المنتج ومعلومات التسعير لوكلاء الشحن الدوليين غير المسجلين حاليا في المتجر .

في حالة وجود عيب مصنع في المنتج

يجب عليك استشارة وقراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال ، وفي حالة وجود عيب في المصنع تم الاتفاق على الإرجاع ، يتم تحميل قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل ، ولكن لا يتم تحميل قيمة المنتج على العميل وفقا لسياسة الإرجاع.

أريد أن أطلب كميات كبيرة هل هناك خصم

يوفر المتجر خدمة توصيل كمية كبيرة في حالة الطلب ، ويوجد خصم يصل إلى 10-20 ٪ على بعض المنتجات ، يمكنك الاتصال بنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا والاستفسار عن الكميات والخصم